GigSky 60日間
返金保証のご案内

GigSkyをご購入いただきましたお客様で、ご自身のご利用環境で正常に動作しなかった場合、ご購入日から60日以内であれば商品のご購入金額を全額返金いたします。

※ テクニカルサポート対応をしても正常に動作しなかった場合が対象です。初期不良の場合は、本体交換となります。
※ 返金は本商品本体の購入代金に限ります。それ以外に購入したデータ料金などの購入代金は対象外です。
※ 銀行振込にてご返金いたします。お申し込み手続き完了日の月末から1ヶ月以内に返金いたします。

対象商品

GigSky Mini/Micro SIM 及び GigSky Nano SIM

※ 並行輸入、海外等で購入されたものは対象外です。

返金について

  • お申し込みには、対象期間内の購入を証明するレシート(購入日、購入店名、購入商品名、購入金額が明記されているもの)が必要です。オンラインショップでご購入された場合は、領収書・納品書などで代用します。いずれもコピーは不可です。以下、これらをすべて「レシート」と総称します。
  • 返金にあたっては、商品をご返送いただきます(送料お客様負担)。
  • 銀行振込にて返金いたします(振込手数料弊社負担)。振込口座は日本国内の銀行に限らせていただきます。
  • お申し込み手続き完了日の月末から1ヶ月以内に返金いたします。なお、やむを得ない事情により遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。

お申し込み方法

Step1【お申し込み窓口にメールにて連絡】

お申し込み期間内までに下記の窓口にメールにてご連絡ください。正常に動作しなかった内容についてテクニカルサポートをご提供いたします。そのうえで正常に動作しなかった場合は、返金のお申し込み手続きについてご案内いたします。

お申し込み窓口

Step2【お申し込みフォームにご購入情報、振込口座情報を入力】

お申し込みフォームのURLはメールにてご案内いたします。

※ お申し込みフォームでの手続き終了後に「受付番号」が発行されますので、必ずお控えください。

Step3【商品を返送する】

「受付番号」を封筒等の外側に明記して、お申し込みフォームでの受付日から7日以内(お申し込みフォームでの受付日を0日目として数えます)まで必着にて商品とレシートを同梱のうえ、ご返送ください(送料お客様負担)。

※ 商品の送付先は、お申し込みフォームでの手続き終了後に表示されます。
※ 期限までに商品とレシートが到着しなかった場合は、無効とさせていただきます。必ず期限までにお送りください。

Step4【お申込完了/返金のお受取】

商品とレシートが到着し、内容が確認された時点でお申し込み手続きが完了します。この日がお申し込み手続き完了日となります。この日がお申し込み手続き完了日となります。
返金は、お申し込み手続き完了日の月末から1ヶ月以内に、指定された口座に振り込まれますので、お受け取りください(手数料弊社負担)。

※ 振込口座の指定内容に誤りがあり、再振込が必要になった場合は、諸手数料の実費を差し引いた額を返金いたします。

注意事項

  • お申し込みは、お一人様1回限り、1台限りとさせていただきます。
  • お申し込みの内容に不備・間違い・虚偽があったと弊社が認めた場合は、無効とさせていただきます。
  • お申し込みには、購入日・購入店・商品名・購入金額のわかるレシートが必要です。オンラインショップでご購入された場合は領収書・納品書などの購入を証明できる書類が必要です。(いずれもコピー不可)。
  • 他商品とのセットで購入し本商品の購入金額が不明な場合は、セットに含まれる商品の購入店での単体価格の合計から実際のご購入金額を減じた金額をセット品数で割り、本商品の単体価格から減じた金額を返金します。
  • 他商品をご購入、ご契約をしたことによるプレゼント品として入手された商品は、対象外とさせていただきます。
  • オークションや個人売買でご購入された商品は、対象外とさせていただきます。
  • お申し込みは、日本国内の販売店様で本商品をご購入された方に限らせていただきます。
  • 返金の振込口座は日本国内の銀行に限らせていただきます。
  • 返金の振込口座の指定内容に誤りがあり、再振込が必要になった場合は、諸手数料の実費を差し引いた金額を返金いたします。
  • 商品が正常に動作しなかった原因が、お客様の明らかな誤操作や仕様外環境への設置によるものと判断できる場合は、お申し込みを無効とさせていただきます。
  • お申し込みの際に弊社宛に送られたご質問やご意見には、返答いたしかねます。
  • お申し込みの内容について弊社から連絡させていただく場合がございます。
  • 販売店様での本キャンペーンへのお申し込みは、受け付けておりません。